Website “OK Automobiel + Sportwagen Service”
Logo-ontwikkeling
Op de foto staat het logo van de dienst “OK Automobile + Sports Car Service”. Het logo is zwart en rood. Links staat een grote zwarte “O” vooraan op een harde ondergrond, de letter “K” is rood en groot in de rest van de tekst. Op de brief staan twee kleinere teksten met de labels 'Voertuigtechnologie', 'Carrosserie' en 'Schilderij'. Het ontwerp is prachtig en minimalistisch.
OK staat voor Oliver Glockner & Klaus Melchior. Het logo voor de autoreparatiewerkplaats werd, samen met de rest van het huisstijlontwerp, enkele jaren geleden ontwikkeld.
Website
De websiteok-automobile.comwas de logische ontwikkeling van dit ontwerp.
App
Er ontstond behoefte aan een tool die het mogelijk zou maken om op een eenvoudige manier klanten, auto's, bandenopslag, etc. te beheren. De oplossing moest zo eenvoudig mogelijk zijn, maar wel werken op alle pc's, Macs en mobiele apparaten zoals iPads, Android-telefoons, etc.
Vanwege deze vereisten heb ik besloten de applicatie te ontwikkelen als een Progressive Web App (PWA)ontwikkelen.
Om deze app later ook voor andere klanten te kunnen gebruiken, heb ik het ilumi CRM ontwikkeld. Dit is een combinatie van een PIM (Wikipedia) en een CRM-systeem (Wikipedia).
Voor OK Automobile zijn we begonnen met de objecten"Klant","Auto"En"Bandenopslag". Door het gebruiksgemak werd de app snel door alle medewerkers omarmd en is het inmiddels een vast onderdeel geworden van de dagelijkse gang van zaken binnen het bedrijf.
Acties en gebeurtenissen
In de app kunnen acties worden gedefinieerd die worden geactiveerd door bepaalde gebeurtenissen. Zo ontvangen klanten 30 dagen voordat de APK verloopt een herinneringsmail om een afspraak te maken voor een keuring in de werkplaats. Verjaardagsmails en nieuwsbrieven kunnen ook automatisch naar alle klanten worden verzonden. Door verschillende acties te combineren, kunnen complete workflows worden opgezet.
De app bespaart de werkplaats nu veel tijd en structureert haar processen.
Interessante functies van de app
De app is niet beperkt tot specifieke toepassingsgebieden en kan door middel van configuratie worden aangepast aan de meest uiteenlopende vereisten.
- Zeer hoge gebruiksvriendelijkheid
- Zeer hoge gegevensbeveiliging
De app wordt opgeslagen in Hamburg, in een datacenter van een professionele zakelijke provider. Daar worden de gegevens beschermd tegen systeemstoringen door redundante systemen en back-ups. (Een klein bedrijf heeft zijn gegevens meestal op een pc of laptop staan die niet voldoende is beschermd tegen hardwarestoringen.) - Geen grote technische vereisten voor de hardware
Het is niet nodig om zelf iets te kopen. De app draait op pc's, Macs, tablets (Android of iPad) en alle gangbare smartphones. - Alle gebruikers werken met dezelfde database
Een wijziging (bijv. aan de klant) is direct en overal inzichtelijk. - Het systeem werkt met volledige geschiedenissen van een object
Dit betekent dat als een klant bijvoorbeeld in de loop der jaren herhaaldelijk is gewijzigd (het adres of telefoonnummer verandert door een verhuizing, etc.), dit volledig zichtbaar is; U kunt zien welke medewerker welke wijzigingen heeft doorgevoerd en wanneer. Bovendien kunt u altijd teruggaan naar een oude versie. (Het is een soort oneindig ongedaan maken.) Dit is ook erg handig als je fouten maakt.








